Thông tin khách hàng là dữ liệu hết sức nhạy cảm, hơn ai hết Ỷ THIÊN LOGISTICS hiểu được tầm quan trọng trong việc bảo mật thông tin khách hàng. Ngoài mang đến giải pháp Nhập hàng Trung Quốc giá tốt, tại Ỷ THIÊN LOGISTICS chúng tôi luôn cam kết bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách để:

  • Xử lý các yêu cầu, đơn hàng và cung cấp dịch vụ

  • Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng

  • Gửi thông tin cập nhật về dịch vụ, chương trình khuyến mãi (nếu được sự đồng ý của khách hàng)

Các thông tin thường được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ giao nhận hàng

  • Thông tin thanh toán (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty với các mục đích sau:

  • Quản lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi và nhu cầu

  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ và chính sách của công ty

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin của Quý khách cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp:

  • Được sự đồng ý từ Quý khách

  • Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Ỷ Thiên Logistics trong suốt thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích sử dụng đã nêu hoặc cho đến khi Quý khách yêu cầu xóa bỏ thông tin.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của Quý khách:

  • Hệ thống bảo mật SSL giúp mã hóa dữ liệu truyền tải trên website

  • Kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập dữ liệu trong nội bộ công ty

  • Định kỳ kiểm tra, cập nhật hệ thống để phòng ngừa các nguy cơ rò rỉ dữ liệu

5. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đã lưu trữ

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu liên quan, vui lòng liên hệ qua:

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Ỷ Thiên Logistics có thể cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên website khi có thay đổi.

Chính sách bảo mật này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc đảm bảo quyền lợi và sự an toàn thông tin của khách hàng. Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Ỷ THIÊN LOGISTICS!